Bij luchthaventransfers is de gratis wachttijd 90 minuten bij internationale vluchten en 60 minuten bij binnenlandse vluchten. Als u bij het boeken uw vluchtnummer opgeeft, gaat die in op het werkelijke landingstijdstip; anders op het geboekte ophaaltijdstip. Bij ophalen bij een hotel, adres, treinstation of haven (zoals Galataport) is de gratis wachttijd 30 minuten vanaf het ophaaltijdstip in uw boeking. Voor wachttijd die de vastgestelde gratis periode overschrijdt, geldt ons tarief voor extra wachttijd (zie hieronder 'Hoeveel bedraagt de extra wachtkosten?') — wij informeren u hierover altijd vooraf via WhatsApp.

Op Istanbul Airport en Sabiha Gökçen Airport wacht onze chauffeur op u bij de uitgangen met een bordje met '3E'. U ontvangt uiterlijk 12 uur voor uw reserveringsdatum informatie over het exacte ontmoetingspunt. Op alle andere luchthavens verwelkomen wij u met een welkomstbord met uw naam of de door u gewenste tekst.

De betaling gebeurt op de dag van de transfer contant aan de chauffeur in EUR, USD, GBP of TRY; online worden geen kaartgegevens gevraagd.

De luchthaven Istanbul (IST) ligt aan de Europese kant in Arnavutköy, ongeveer 45-50 km van het centrum (Taksim), 50-80 minuten afhankelijk van het verkeer. Sabiha Gökçen (SAW) ligt aan de Aziatische kant in Pendik, circa 45 km / 60-90 minuten naar Taksim, maar slechts 25 km / 40-50 minuten naar Kadıköy. PickupsPoint biedt vaste prijzen vanaf beide luchthavens. Houd bij het kiezen van uw vlucht rekening met de kant van uw hotel — IST voor Sultanahmet/Taksim, SAW voor Kadıköy. Meet & Greet, live vluchtvolgen en vaste prijs gelden op beide luchthavens.

Houd rekening met al uw bagage, zowel 'ruimbagage' als 'handbagage' — beide soorten nemen ruimte in beslag en wij moeten u een voertuig toewijzen met voldoende capaciteit om alles wat u en uw medereizigers meenemen veilig en comfortabel te vervoeren. Het is bij het boeken erg belangrijk om alle bagage die u meeneemt correct op te geven; op basis hiervan wijzen wij u een voertuig en chauffeur met de juiste capaciteit toe om uw transfer veilig uit te voeren. Nadat uw reservering is voltooid, kunt u deze bewerken om de verdeling tussen ruimbagage en handbagage aan te geven. Elk bagagestuk telt als 1 stuk; als u bijvoorbeeld reist met 1 handbagagestuk en 1 ruimbagagestuk, is dat in totaal 2 stuks. Voor grote en zware bagage, fietsen, kinderwagens, muziekinstrumenten enz.: als u een groter dan gemiddeld bagagestuk of een omvangrijk item zoals een kinderwagen, fiets, muziekinstrument of opvouwbare rolstoel meeneemt, laat het ons dan weten. Voeg hiervoor per omvangrijk item 1 ruimbagagestuk toe en vink het vakje 'Voeg een notitie voor de chauffeur toe' aan om elk item in detail te beschrijven.

Wachten langer dan de gratis wachttijd kan extra in rekening worden gebracht.