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PickupsPoint
FAQ

Domande Frequenti

Nei transfer aeroportuali il nostro autista attende gratuitamente 60 minuti dall'orario di atterraggio del volo. Nei transfer da un indirizzo in città verso l'aeroporto, l'autista è pronto al vostro indirizzo 15 minuti prima dell'orario di ritiro concordato e concede altri 15 minuti di attesa gratuita. Per le partenze dai porti (come Galataport), sono previsti 30 minuti di attesa gratuita dal momento dello sbarco dalla nave. Per le attese superiori al periodo gratuito previsto si applica la nostra tariffa per l'attesa extra (vedi sotto 'Quanto costa la tariffa per l'attesa extra?') — vi avvisiamo sempre tramite WhatsApp prima che ciò accada.
All'Aeroporto di Istanbul e all'Aeroporto Sabiha Gökçen, il nostro autista vi attende ai cancelli d'uscita con un cartello '3E'. Le informazioni sul punto d'incontro esatto vi verranno comunicate al più tardi 12 ore prima della data della prenotazione. In tutti gli altri aeroporti, vi accogliamo con un cartello di benvenuto che riporta il vostro nome o il testo richiesto.
L'aeroporto di Istanbul (IST) si trova sul lato europeo ad Arnavutköy, a circa 45-50 km dal centro (Taksim), 50-80 minuti a seconda del traffico. Sabiha Gökçen (SAW) si trova sul lato asiatico a Pendik, a circa 45 km / 60-90 minuti da Taksim, ma solo 25 km / 40-50 minuti da Kadıköy. PickupsPoint offre prezzi fissi da entrambi gli aeroporti. Quando scegli il volo, considera il lato del tuo hotel — IST per Sultanahmet/Taksim, SAW per Kadıköy. Meet & Greet, monitoraggio voli in tempo reale e prezzo fisso si applicano in entrambi gli aeroporti.
Vi preghiamo di considerare tutti i vostri bagagli, sia quelli 'da stiva' che quelli 'a mano', poiché entrambi occupano spazio ed è necessario assegnarvi un veicolo con capacità sufficiente per trasportare in modo sicuro e comodo tutto ciò che voi e i vostri compagni di viaggio portate con voi. Al momento della prenotazione, è molto importante indicare con precisione tutti i bagagli che porterete con voi; in base a questa informazione vi assegniamo un veicolo e un autista con la capacità adeguata per effettuare il vostro transfer in sicurezza. Dopo aver completato la prenotazione, potete modificarla per indicare la suddivisione tra bagagli da stiva e bagagli a mano. Ogni collo di bagaglio conta come 1 pezzo; ad esempio, se viaggiate con 1 bagaglio a mano e 1 bagaglio da stiva, si tratta di 2 pezzi in totale. Per bagagli grandi e pesanti, biciclette, passeggini, strumenti musicali, ecc.: se porterete un bagaglio più grande della media o un oggetto ingombrante come un passeggino, una bicicletta, uno strumento musicale o una sedia a rotelle pieghevole, vi preghiamo di comunicarcelo. Per farlo, aggiungete 1 bagaglio da stiva per ogni oggetto ingombrante e spuntate la casella 'Aggiungi una nota per l'autista' per descrivere ciascuno di essi in dettaglio.
La tariffa di attesa viene calcolata ogni 30 minuti: Sedan 15 euro, Minivan 20 euro, Minibus 25 euro, Midibus 35 euro, Coach 50 euro.

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