En los traslados al aeropuerto, la espera gratuita es de 90 minutos en vuelos internacionales y de 60 minutos en vuelos nacionales. Si indica su número de vuelo al reservar, empieza a contar desde la hora real de aterrizaje; si no, desde la hora de recogida reservada. En las recogidas en hoteles, direcciones, estaciones de tren y puertos (como Galataport), la espera gratuita es de 30 minutos desde la hora de recogida indicada en la reserva. Para esperas que superen el tiempo gratuito establecido, se aplica nuestra tarifa de espera adicional (consulte '¿Cuánto cuesta la tarifa de espera adicional?' más abajo) — siempre le avisamos por WhatsApp antes de que esto ocurra.

En el Aeropuerto de Estambul y en el Aeropuerto Sabiha Gökçen, nuestro conductor le espera en las puertas de salida con un cartel que dice '3E'. Se le informará sobre el punto de encuentro exacto a más tardar 12 horas antes de la fecha de su reserva. En el resto de aeropuertos, le recibimos con un cartel de bienvenida con su nombre o el texto que haya solicitado.

El pago se realiza en efectivo al conductor el día del traslado, en EUR, USD, GBP o TRY; no se solicitan datos de tarjeta por internet.

El Aeropuerto de Estambul (IST) está en el lado europeo, en Arnavutköy, a unos 45-50 km del centro (Taksim), 50-80 minutos según el tráfico. Sabiha Gökçen (SAW) está en el lado asiático, en Pendik, a unos 45 km / 60-90 minutos de Taksim, pero solo 25 km / 40-50 minutos de Kadıköy. PickupsPoint ofrece precios fijos desde ambos aeropuertos. Al elegir vuelo, tenga en cuenta el lado del hotel — IST para Sultanahmet/Taksim, SAW para Kadıköy. Meet & Greet, seguimiento de vuelo en vivo y precio fijo se aplican igualmente en ambos aeropuertos.

Por favor, tenga en cuenta todo su equipaje, tanto el 'facturado' como el 'de mano', ya que ambos ocupan espacio y necesitamos asignarle un vehículo con capacidad suficiente para transportar de forma segura y cómoda todo lo que usted y sus acompañantes lleven. Al reservar, es muy importante indicar con precisión todo el equipaje que traerá; en base a esta información asignamos un vehículo y un conductor con la capacidad adecuada para realizar su traslado con seguridad. Una vez completada su reserva, puede editarla para indicar la distribución entre equipaje facturado y de mano. Cada pieza de equipaje cuenta como 1 pieza; por ejemplo, si viaja con 1 bolso de mano y 1 maleta facturada, son 2 piezas en total. Para equipaje grande y pesado, bicicletas, cochecitos de bebé, instrumentos musicales, etc.: si va a llevar una maleta más grande de lo habitual o un artículo voluminoso como un cochecito, una bicicleta, un instrumento musical o una silla de ruedas plegable, indíquenoslo. Para ello, añada 1 maleta facturada por cada artículo voluminoso y marque la casilla 'Añadir una nota para el conductor' para describir cada uno en detalle.

La espera que supere el tiempo de espera gratuito puede estar sujeta a un cargo adicional.