اتفاقية نقل الركاب
1. الأطراف
2. الموضوع
3. معلومات الخدمات والدفع
- يتم توضيح قيمة العقد في تفاصيل الخدمة، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة.
- بقبولي لهذه الاتفاقية، أؤكد أنني تلقيت وسأتلقى خدمة النقل التي دفعتها وأوافق على شروط الخدمة.
- أؤكد أنني قرأت وقبلت جميع شروط خدمة PickupsPoint.
- طريقة الدفع: بطاقة بنكية أو بطاقة ائتمان
4. الأحكام العامة
- يجب على الراكب الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، لا سيما قانون السير، أثناء تقديم خدمة النقل.
- عند دفع الراكب لخدمة النقل ببطاقة ائتمان أو بطاقة بنكية، فإنه يوافق على شروط الدفع لشركة PickupsPoint.
- يجب على الراكب تقديم مستندات التعريف اللازمة للاستفادة من خدمة النقل وفقًا لهذه الاتفاقية.
- لا يحق للراكب تعديل المسار في أي خدمة نقل. يجب الموافقة المسبقة على أي تغيير في المسار من قبل PickupsPoint.
- تتعهد PickupsPoint بتقديم خدمة النقل بسيارات مناسبة وسائقين مؤهلين وفقًا للمعلومات المقدمة عند شراء الخدمة.
- لا تعد الموافقة على بيانات الركاب والأمتعة المصرح بها عند الشراء ضمانًا لسعة النقل.
- عند الضرورة، يجب على الراكب إبلاغ طاقم السيارة بأنّه العميل الذي اشترى الخدمة.
- لا تتحمل PickupsPoint مسؤولية فقدان أو تلف الأشياء المنسية داخل السيارة أثناء النقل.
- لا تقبل PickupsPoint الأكياس أو الصناديق كأمتعة في سيارات النقل. يُسمح فقط بالأمتعة الشخصية.
- معلومات الركاب:
- سيتم مشاركة تفاصيل الحجز أو المعلومات المسبقة عن الخدمة عبر البريد الإلكتروني و/أو الرسائل القصيرة.
- في حالة التأخير أو الانتظار لأكثر من ساعتين لأي سبب، تنتهي مسؤولية PickupsPoint عن الانتظار في المطار.
- لأسباب تشغيلية في المطارات، ستصل سيارتك خلال 10 إلى 20 دقيقة كحد أقصى.
5. شروط الإلغاء والاسترداد
- إذا قمت بالحجز عبر موقع أو تطبيق أو مركز الاتصال الخاص بشركة PickupsPoint، يمكنك إلغاء حجزك قبل 24 ساعة من موعد النقل.
- إذا ألغى الراكب النقل المشترك أو VIP قبل أقل من 24 ساعة من وقت النقل، فلن يتم الاسترداد.
- لا يتم الاسترداد أو التعديل للمنتجات الترويجية المشتراة بأي حال.
- يتم خصم الرسوم والتكاليف الناتجة عن معاملات استرداد المدفوعات ببطاقة الائتمان من PickupsPoint بواسطة الدولة.
- في الحجوزات المشتراة بالتقسيط، تُسترد المبالغ المقسطة إلى الحساب نفسه المستخدم في الدفع.
- في حالة إلغاء الحجز من قبل PickupsPoint لأي سبب، سيتم إخطار الراكب في أسرع وقت ممكن.
- قواعد يجب اتباعها أثناء السفر مع PickupsPoint:
- عدم تناول الكحول أو المخدرات داخل السيارة أثناء الرحلة
- تجنب الأفعال التي قد تشتت انتباه السائق
- عدم التحدث بصوت عالٍ داخل السيارة
- احترام حقوق الركاب الآخرين وعدم إزعاجهم
- عدم تناول الطعام داخل السيارة أثناء الرحلة
- تجنب الأفعال التي قد تعرض سلامة الرحلة للخطر
- معرفة والالتزام بضرورة ربط حزام الأمان أثناء الرحلة
- عدم إتلاف السيارة (في حالة تلف السيارة، سيتم تحميل التكلفة على الراكب)