Pour les transferts aéroport, notre chauffeur attend gratuitement 60 minutes à partir de l'heure d'atterrissage de votre vol. Pour les transferts d'une adresse en ville vers l'aéroport, le chauffeur est prêt à votre adresse 15 minutes avant l'heure de prise en charge convenue et accorde 15 minutes supplémentaires d'attente gratuite. Pour les départs depuis les ports (comme Galataport), 30 minutes d'attente gratuite s'appliquent à partir du moment où vous débarquez du navire. Au-delà de la période gratuite prévue, notre grille tarifaire d'attente supplémentaire s'applique (voir 'Combien coûte le supplément d'attente ?' ci-dessous) — nous vous en informons toujours via WhatsApp avant que cela ne se produise.

À l'aéroport d'Istanbul et à l'aéroport Sabiha Gökçen, notre chauffeur vous attend aux portes de sortie avec un panneau '3E'. Les informations sur le point de rencontre exact vous seront communiquées au plus tard 12 heures avant la date de votre réservation. Dans les autres aéroports, nous vous accueillons avec un panneau de bienvenue affichant votre nom ou le texte que vous avez demandé.

L'aéroport d'Istanbul (IST) est sur la rive européenne à Arnavutköy, à environ 45-50 km du centre (Taksim), soit 50-80 minutes selon le trafic. Sabiha Gökçen (SAW) est sur la rive asiatique à Pendik, à environ 45 km / 60-90 minutes de Taksim, mais seulement 25 km / 40-50 minutes de Kadıköy. PickupsPoint propose des prix fixes depuis les deux aéroports. Lors du choix du vol, tenez compte du côté de votre hôtel — IST pour Sultanahmet/Taksim, SAW pour Kadıköy. Meet & Greet, suivi en direct du vol et prix fixe s'appliquent dans les deux aéroports.

Veuillez prendre en compte l'ensemble de vos bagages, à la fois 'enregistrés' et 'à main', car les deux types occupent de la place et nous devons vous attribuer un véhicule ayant une capacité suffisante pour transporter en toute sécurité et confortablement tout ce que vous et vos compagnons de voyage emportez. Lors de la réservation, il est très important d'indiquer avec précision tous les bagages que vous apporterez ; sur cette base, nous vous attribuons un véhicule et un chauffeur ayant la capacité adaptée pour effectuer votre transfert en toute sécurité. Une fois votre réservation finalisée, vous pouvez la modifier pour préciser la répartition entre bagages enregistrés et bagages à main. Chaque bagage compte pour 1 pièce ; par exemple, si vous voyagez avec 1 bagage à main et 1 bagage enregistré, cela représente 2 pièces au total. Pour les bagages volumineux et lourds, les vélos, les poussettes, les instruments de musique, etc. : si vous transportez un bagage plus grand que la moyenne ou un objet encombrant comme une poussette, un vélo, un instrument de musique ou un fauteuil roulant pliant, merci de nous le signaler. Pour cela, ajoutez 1 bagage enregistré pour chaque objet encombrant et cochez la case 'Ajouter une note pour le chauffeur' afin de décrire chacun d'eux en détail.

Le supplément d'attente est calculé par tranche de 30 minutes : Sedan 15 €, Minivan 20 €, Minibus 25 €, Midibus 35 €, Coach 50 €.